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【真實案件】用了三年,才知道凈水器根本沒裝濾芯,這究竟是誰的錯?

? 凈水器專題 ? 閱讀 1977

上周媒體曝光了一件「凈水器里沒濾芯,“直飲”三年自來水」的事件。三年前,嘉興的吳先生家里裝了凈水器,前段時間更換濾芯時,才發(fā)現(xiàn)里面根本沒有濾芯,這幾年家人喝的都是沒有過濾的自來水。

上周媒體曝光了一件「凈水器里沒濾芯,“直飲”三年自來水」的事件。三年前,嘉興的吳先生家里裝了凈水器,前段時間更換濾芯時,才發(fā)現(xiàn)里面根本沒有濾芯,這幾年家人喝的都是沒有過濾的自來水。

后經(jīng)調(diào)查,可能是安裝師傅在安裝測試后忘記將濾芯裝回凈水器內(nèi)所致。目前吳先生十分擔心這會不會導致身體長結(jié)石。

看到這則新聞,小編真是唏噓不已。本來買凈水器的目的是為了過濾雜質(zhì),凈化水質(zhì),喝放心水。結(jié)果倒好,花了幾千塊的凈水器竟然沒裝濾芯,自己和家人白白喝了三年自來水,簡直欲哭無淚。

不過這件事也給了我們兩個提示:

一、要找具有專業(yè)售后服務的品牌

像凈水器這類有濾芯更換需求的家電,對售后服務要求較高。如果遇上不負責任的售后,很可能會出現(xiàn)類似于相互推諉扯皮的現(xiàn)象,導致凈水器后期無人理、無人管、無人修,成為“孤兒機”?;蛘吲龅缴鲜鍪录胁粚I(yè)、不細心的售后服務人員,連濾芯沒裝回凈水器這種細節(jié)都忘了,從而引發(fā)諸如此類的事件。

二、要提高正確使用凈水器的意識

吳先生作為此次事件的受害者,大家紛紛對他給予深刻的同情。但同時我們也要注意到,吳先生其實也犯了一個嚴重的錯誤,那就是沒有正確保養(yǎng)凈水器的意識——即按時更換凈水器濾芯。

不同于其他部件,凈水器的濾芯是有使用壽命的。在使用壽命到期時,一定要把舊濾芯換下來,替換上新濾芯。如果長期未更換濾芯,不僅會導致濾芯堵塞,引起二次污染,影響出水水質(zhì);甚至可能會導致整個凈水器無法正常工作,使凈水器的使用壽命大大縮減,最終不幸成為報廢機。

但吳先生并沒有意識到這一嚴重后果,以至于使用三年多從未主動更換過濾芯,更別說發(fā)現(xiàn)凈水器根本沒裝濾芯的事實。如果平時有按時更換濾芯的意識或習慣,那么至少半年內(nèi)就能發(fā)現(xiàn)問題(因為凈水器第一級PP棉濾芯使用3-6個月就應該更換),從而解決問題。

對此,金利源小編再次提醒廣大用戶,凈水器濾芯一定要按時更換,不要不在意,更不要覺得無所謂,否則凈水機變“污水機”,最終影響的是自己和家人的飲水健康。

Tips:凈水器常用濾芯使用周期

PP棉建議使用周期:3-6個月;顆粒活性炭濾芯建議使用周期:9-12個月;壓縮活性炭濾芯建議使用周期:9-16個月;超濾膜建議使用周期:24-36個月;RO膜建議使用周期:24-36個月;口感因子濾芯建議使用周期:12個月;聚丙烯吸附復合濾芯建議使用周期:9-16個月。

在此次事件中,廠家對安裝師傅培訓、管理不足,導致此次烏龍事件發(fā)生,而吳先生自身缺乏正確使用凈水器的意識,沒有認真對待保養(yǎng)凈水器這件事情,如果能及早發(fā)現(xiàn)也能早點解決。因此小編認為凈水器廠家和吳先生都有過錯,不知大家怎么看呢?

深圳市金利源凈水設備有限公司專注家用凈水器、全屋凈水、凈水器十大品牌、凈水器代理、凈水器加盟、凈水器廠家、凈水器品牌、凈水機的研發(fā)智造生產(chǎn)廠家,是深圳市及國家級高新技術(shù)企業(yè),連續(xù)六年上榜凈水機十大品牌,涉及產(chǎn)品系列有、中央軟水機系列、中央凈水機系列、前置過濾器系列、末端直飲機系列、立式-商務凈水機系列出、管線機系列,等。

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